Allgemeine Geschäftsbedingungen
AKZEPTANZ DER BEDINGUNGEN
Durch den Eintritt in die Spielbank Berlin Ku'damm erkennen Sie an, dass Sie diese Bedingungen und Bestimmungen gelesen und verstanden haben. Sie erklären sich hiermit bereit, sich in vollem Umfang daran zu halten.
DEFINITIONEN
In diesen Bedingungen und Bestimmungen bedeutet "Spielbank Berlin Ku'damm" das Casino, das sich befindet, einschließlich seiner Mitarbeiter, Vertreter und Auftragnehmer. "Sie" oder "Ihr" bezieht sich auf jede Person, die die Spielbank Berlin Ku'damm betritt, um zu spielen oder an anderen Aktivitäten teilzunehmen.
ALTERSBESCHRÄNKUNG
Nur Personen, die 18 Jahre oder älter sind, dürfen die Spielbank Berlin Ku'damm betreten. Sie müssen in der Lage sein, auf Anfrage einen Altersnachweis vorzulegen.
ID-VERIFIKATION
Sie müssen möglicherweise einen gültigen Ausweis vorlegen, bevor Sie die Spielbank Berlin Ku'damm betreten. Wir behalten uns das Recht vor, den Eintritt für Personen zu verweigern, die keinen zufriedenstellenden Ausweis vorlegen können.
VERANTWORTUNGSBEWUSSTES SPIELEN
Wir ermutigen alle Spieler, verantwortungsbewusst und im Rahmen ihrer Möglichkeiten zu spielen. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, wenden Sie sich bitte an unser Spielerschutzteam unter +49 (0)30 25599-130 für Unterstützung.
SELBSTAUSSCHLUSS
Die Spielbank Berlin Ku'damm nimmt am nationalen Selbstsperrensystem OASIS teil. Sie können sich für den Selbstausschluss registrieren, indem Sie uns kontaktieren oder oasis.bka.de besuchen. Bitte beachten Sie, dass dieses System in allen deutschen Casinos und Online-Plattformen wirksam ist.
DEPOSITLIMITS
Sie können mit unserem Personal oder über das OASIS-System Einzahlungslimits festlegen. Wir empfehlen Ihnen, diese Funktionen zu nutzen, um Ihr Spielerlebnis verantwortungsbewusst zu gestalten.
PAUSEN
Wenn Sie eine Pause vom Spielen wünschen, informieren Sie bitte einen unserer Mitarbeiter. Sie werden Ihnen helfen, eine Auszeit einzurichten, während der Sie nicht in die Spielbank Berlin Ku'damm eintreten dürfen.
SELBSTVERBANNUNG
Sie können sich für einen Zeitraum von 1 Monat bis 5 Jahren über das OASIS-System oder direkt über unser Spielerschutzteam selbst ausschließen.
TISCHSPIELLIMITE
Minimum- und Maximumeinsätze bei Tischspielen werden vom Haus festgelegt. Diese Limits sind an jedem Tisch angegeben und können regelmäßig angepasst werden.
SPIELAUTOMATEN-INFORMATIONEN
Der RTP (Return to Player) und die Volatilität von Spielautomaten können sich ändern. Wir empfehlen, das Display der Maschine zu überprüfen oder einen Mitarbeiter nach weiteren Informationen zu fragen.
ZAHLUNGSOPTIONEN
Wir akzeptieren Bargeld, gängige Kreditkarten und Debitkarten als Zahlungsmethoden in unserem Haus. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine Kryptowährungen oder E-Wallets als Zahlungsmöglichkeiten anbieten.
RÜCKERSTATTUNGEN UND GUTSCHEINE
Rückerstattungen und Gutscheine werden gemäß unseren Hausregeln und den geltenden Gesetzen ausgegeben. Bitte sprechen Sie mit unserem Personal für weitere Informationen zu diesen Richtlinien.
SPIELREGELN
Alle in der Spielbank Berlin Ku'damm gespielten Spiele unterliegen den Standardregeln des jeweiligen Spiels. Diese Regeln können ohne vorherige Ankündigung regelmäßig geändert oder aktualisiert werden.
MERKMALE FÜR VERANTWORTUNGSBEWUSSTES SPIELEN
Wir bieten eine Reihe von Funktionen für verantwortungsbewusstes Spielen an, einschließlich Einzahlungsgrenzen, Pausen und Optionen für den Selbstausschluss. Bitte sprechen Sie mit unserem Personal für weitere Informationen zu diesen Funktionen.
OASIS-INTEGRATION
Die Spielbank Berlin Ku'damm ist in das nationale Selbstsperrensystem OASIS integriert. Dies stellt sicher, dass Spieler, die sich über dieses System selbst ausgeschlossen haben, daran gehindert werden, irgendwelche deutschen Casinos oder Online-Plattformen zu betreten.
UNTERSTÜTZUNG BEI SPIELSUCHT
Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, ein Problem mit Spielsucht haben, wenden Sie sich bitte an unser Spielerschutzteam unter +49 (0)30 25599-130 für Unterstützung und Verweise auf lokale Beratungsdienste.
VIDEOÜBERWACHUNG
Die Spielbank Berlin Ku'damm ist mit Videoüberwachungssystemen ausgestattet, um faires Spiel, die Verhinderung von Straftaten und die Sicherheit der Spieler zu gewährleisten.
SPIELREGULIERUNGEN
Wir sind vom Berliner Senat lizenziert und halten uns an alle geltenden Gesetze und Vorschriften, die das Spielen in Deutschland regeln.
ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese Bedingungen und Bestimmungen unterliegen den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland und sind entsprechend auszulegen. Alle Streitigkeiten werden durch Schiedsverfahren gemäß den Regeln der Deutschen Institution für Schiedsgerichtsbarkeit (DIS) gelöst.
ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN UND BESTIMMUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Einrichtungen stellt Ihre Akzeptanz aller Änderungen dar.
GESAMTE VEREINBARUNG
Diese Bedingungen und Bestimmungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und der Spielbank Berlin Ku'damm hinsichtlich Ihrer Nutzung unserer Einrichtungen dar.
NICHT ÜBERTRAGBAR
Ihr Konto und der Zugang zu unseren Einrichtungen sind nicht übertragbar.
KEINE GARANTIEN
Wir geben keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien hinsichtlich der Qualität oder Eignung unserer Einrichtungen oder Dienstleistungen für einen bestimmten Zweck.
HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
In keinem Fall haftet die Spielbank Berlin Ku'damm für Schäden, einschließlich zufälliger oder Folgeschäden, die aus Ihrer Nutzung unserer Einrichtungen entstehen.
HÖHERE GEWALT
Wir sind nicht verantwortlich für Ausfälle bei der Bereitstellung von Dienstleistungen aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle, einschließlich Naturkatastrophen, staatlicher Vorschriften oder unvorhergesehener Ereignisse.
AKZEPTANZ DIESER BEDINGUNGEN UND BESTIMMUNGEN
Durch den Eintritt in die Spielbank Berlin Ku'damm und die Nutzung unserer Einrichtungen erkennen Sie an, dass Sie diese Bedingungen und Bestimmungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.