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Verantwortungsvolles Spielen

Verantwortungsvolles Spielen in der Spielbank Berlin Ku'damm

Wir nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst und sind bestrebt, unseren Gästen ein sicheres und angenehmes Erlebnis zu bieten.

  • Unser Team ist geschult, um Spieler zu identifizieren und zu unterstützen, die möglicherweise Probleme mit ihrem Glücksspiel haben.
  • Wir bieten eine Reihe von Werkzeugen und Ressourcen an, um Ihnen zu helfen, Ihre Spielgewohnheiten zu verwalten, darunter:
    • Selbstsperre: Sie können sich auf nationaler Ebene über OASIS für eine Selbstsperre registrieren, die Ihnen den Zugang zu unserem Casino oder anderen lizenzierten Einrichtungen in Deutschland verweigert.
    • Pausen: Unser Personal spricht gerne mit Ihnen über Pausenoptionen und hilft Ihnen, realistische Ziele für Ihre Spielgewohnheiten festzulegen.
    • Einzahlungs-/Verlustlimits: Wir können Ihnen helfen, Einzahlungs- und Verlustlimits festzulegen und Sie regelmäßig an diese Limits zu erinnern.

Wir bieten auch Links zu externen Ressourcen, die zusätzliche Unterstützung bieten können:

  • Nationale OASIS-Selbstsperre: oasis.bka.de (mehrsprachig)
  • Deutschland-spezifische Hotlines:
    • Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) – Glücksspiel-Addiktions-Hotline: 0800 1 372 374 (24/7, kostenlos, vertraulich)
    • Spielerschutz-berlin.org bietet eine Kontaktliste für Beratungen (deutschsprachig)

Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen ein sicheres und angenehmes Erlebnis zu bieten. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielgewohnheiten problematisch werden, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Hilfen, um die Kontrolle zu behalten

Wir verstehen, dass verantwortungsvolles Spielen nicht nur darum geht, zu gewinnen oder zu verlieren, sondern auch darum, sich der potenziellen Risiken des Glücksspiels bewusst zu sein. Deshalb setzen wir uns dafür ein, Ihnen zu helfen, die Kontrolle zu behalten.

  • Kennt Ihre Grenzen: Setzen Sie sich ein Budget, bevor Sie mit dem Spielen beginnen, und halten Sie sich daran.
  • Verluste nicht nachjagen: Wenn Sie eine Pechsträhne haben, versuchen Sie nicht, Ihre Verluste zurückzugewinnen, indem Sie mehr setzen.
  • Mach Pausen: Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie von der Aufregung des Spiels mitgerissen werden, machen Sie eine Pause und tun Sie etwas anderes.

Wir sind hier, um Sie auf jedem Schritt des Weges zu unterstützen.